Samsun Kurumsal Mobil Uygulama Geliştirme

Her işletme ürün satmaz; ama her işletmenin müşterisiyle sürekli bir bağ kurmaya ihtiyacı vardır. Kurumsal mobil uygulama; bir restoran, klinik, spor salonu, güzellik merkezi, bayi ağı veya hizmet işletmesinin müşterisiyle doğrudan ve aracısız bir kanal kurmasını sağlar. Amaç tek seferlik işlem değil; markanıza bağlı, geri dönen bir müşteri kitlesi oluşturmaktır.

Kurumsal uygulama ne işe yarar?

Sosyal medyada paylaştığınız bir gönderiyi müşterilerinizin ne kadarı görüyor? Çok azı. E-postalarınız çoğu zaman açılmadan siliniyor. Oysa telefonuna uygulamanızı kuran bir müşteriye ulaşmak için kimseden izin istemenize gerek yok. Markanız onun ana ekranında duruyor, bildirimleriniz doğrudan cebine düşüyor. Samsun'da kalıcı ve sadık bir müşteri kitlesi kurmanın en sağlam yolu budur.

Dijital üyelik ve puan sistemi

Cüzdanlarda biriken plastik sadakat kartlarının yerini artık uygulama alıyor. Müşteriniz üyeliğini, puanını ve kazandığı ödülleri uygulama içinde görür. Her ziyarette veya harcamada puan kazandırabilir, belirli bir puana ulaşınca ödül tanımlayabilirsiniz. İlkadım'daki bir kafe için "10 kahveye 1 ikram", Atakum'daki bir güzellik merkezi için "üçüncü seansta indirim" gibi kurgular, müşteriyi tekrar kapınıza getirir.

• Dijital kart: Fiziksel kart taşıma derdi yok, kaybolma yok.
• Puan takibi: Müşteri ne kadar puanı olduğunu her an görür.
• Ödül tanımı: Kampanya ve ödülleri siz belirlersiniz.
• Üye profili: Müşterilerinizi tanır, tercihlerine göre iletişim kurarsınız.

Hedefli push kampanyaları

Push bildirim güçlü bir araçtır, ama yanlış kullanılırsa müşteriyi rahatsız eder. Bu yüzden kampanyaları herkese değil, ilgili gruba göndermenizi sağlarız. Son bir aydır gelmeyen müşterilere "sizi özledik" mesajı, doğum günü olanlara özel indirim, belirli bir hizmeti alanlara ilgili kampanya... Mesajınız gereksiz bildirimler arasında boğulmadığı için açılma oranı yüksek kalır.

Randevu, rezervasyon ve duyuru

Hizmet veren işletmeler için randevu yönetimi büyük zaman kazandırır. Müşteri telefonla aramak yerine uygulamadan uygun saati seçer, hatırlatma bildirimi alır, gelmeme oranı düşer. Çarşamba veya Bafra'daki bir şubenizin özel duyurusunu, çalışma saati değişikliğini ya da yeni hizmetinizi tek dokunuşla tüm müşterilere iletebilirsiniz.

Markanıza özel tasarım

Kurumsal uygulama, şablon bir görünümle değil; kendi logonuz, renkleriniz ve kurumsal kimliğinizle tasarlanır. Uygulamayı açan müşteri, markanızın dünyasına girdiğini hisseder. Tekkeköy'deki küçük bir işletme de, çok şubeli bir marka da aynı profesyonel görünüme kavuşur. Böylece uygulamanız, markanızın dijital bir uzantısı olur.

Örnek senaryo

Atakum'da bir spor salonunuz olduğunu düşünün. Üyeleriniz uygulamadan üyelik durumunu, kalan gün sayısını ve ders programını görür. Yeni bir grup dersi açtığınızda ilgili üyelere push atarsınız. Üyelik bitmeden hatırlatma gider, yenileme oranı artar. Böylece hem müşteri memnuniyeti hem de düzenli geliriniz güçlenir; müşteri sizi aramadan siz ona ulaşmış olursunuz.

Dijitasyon olarak kurumsal uygulamanızı, şablon bir kalıpla değil, işinizin gerçek müşteri ilişkisine göre kurgularız. Mobil tarafın tümünü kapsayan mobil uygulama ve oyun geliştirme hizmetimiz içinde, hangi özelliklerin size sadık müşteri kazandıracağını birlikte seçeriz.

Markanıza özel bir uygulamanın neler kazandıracağını konuşmak için ücretsiz keşif ve teklif talep edin. 5.0 Google puanı, 12 yıllık deneyim ve 7/24 destekle, mevcut müşteri ilişkinizi değerlendirip size uygun bir kurgu öneririz.