Dijitasyon; web sitesi, müşteri paneli, iletişim formları, canlı destek, teklif talepleri ve diğer dijital hizmetler üzerinden paylaşılan bilgilerin gizliliğine önem verir. Bu metin, hangi bilgilerin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Kapsam
Bu şartlar, https://dijitasyon.com.tr alan adı ve bağlı dijital hizmetler üzerinden toplanan bilgileri kapsar.
2. Toplanan Bilgiler
Kullanıcının doğrudan verdiği bilgiler (ad, iletişim, mesaj) ile teknik veriler (IP, tarayıcı, ziyaret verileri) işlenebilir.
3. Çerezler ve Analitik
Deneyimi iyileştirmek ve trafiği ölçmek için çerezler ve analitik araçlar kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
4. Canlı Sohbet ve CRM Kayıtları
Canlı destek ve talep süreçlerinde iletilen mesajlar, hizmetin sürdürülmesi amacıyla CRM sistemimizde saklanabilir.
5. Sipariş ve Ödeme Bilgileri
Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Dijitasyon sistemlerinde saklanmaz; ödeme sağlayıcısının güvenli altyapısında işlenir.
6. Verilerin Kullanım Amaçları
Bilgiler; hizmetin sunulması, taleplerin yanıtlanması, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kullanılır.
7. Hizmet Sağlayıcılar
Google (Analytics/Ads), Meta ve ödeme sağlayıcıları gibi üçüncü taraf servisler kendi gizlilik politikalarına tabidir.
8. Güvenlik Tedbirleri
Verilerin korunması için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır; ancak internet üzerinden hiçbir aktarım %100 güvenli değildir.
9. Veri Saklama
Bilgiler, işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.
10. Kullanıcı Hakları
Verilerinize erişim, düzeltme veya silinme talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni.
11. Politika Değişiklikleri
Bu metin güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.
İletişim
- Unvan: Dijitasyon
- Adres: Pazar, Telgırafhane Sk. No:12, 55020, 55530 İlkadım/Samsun
- E-posta: web@dijitasyon.com.tr
- Telefon: 0543 394 51 21
- Web: https://dijitasyon.com.tr
Bu metin profesyonel bir taslaktır; nihai hukuki metin yayın öncesi güncellenebilir.