1. Kişisel Verilerin Korunması

Dijitasyon, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde, kişisel verileriniz aşağıda açıklanan şekilde işlenmektedir.

Veri sorumlusu olarak Dijitasyon, Samsun ilinde faaliyet gösteren bir dijital ajans olup, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu aydınlatma metni, KVKK'nın 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

2.1 Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• Ticari unvan (kurumsal müşteriler için)

2.2 İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri

2.3 Dijital Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar ve erişim süreleri
• Yönlendiren sayfa (referrer) bilgileri
• Çerez verileri

2.4 Form Verileri

• İletişim formu aracılığıyla gönderdiğiniz mesaj içeriği
• Teklif talebi formlarında paylaştığınız proje detayları
• Haber bülteni aboneliği için verdiğiniz e-posta adresi

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin sunulması, yürütülmesi ve iyileştirilmesi
• İletişim taleplerinize yanıt verilmesi
• Teklif ve projelerin hazırlanması
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitemizin performansının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanıza bağlı olarak)
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi
• İstatistiksel analizlerin yapılması

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerez teknolojilerini kullanmaktadır.

4.1 Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmayabilir. Oturum yönetimi ve güvenlik amaçlı kullanılırlar.

4.2 Analitik Çerezler

Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir. Google Analytics gibi araçlar aracılığıyla anonim istatistiksel veriler toplanır. Bu veriler, sitemizi geliştirmemize olanak tanır.

4.3 İşlevsellik Çerezleri

Dil tercihi, tema seçimi gibi kişiselleştirme ayarlarınızı hatırlayan çerezlerdir.

4.4 Çerez Yönetimi

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı özelliklerinden yararlanamayabilirsiniz. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan güncelleyebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Dijitasyon, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için KVKK'nın 12. maddesi uyarınca gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

• SSL/TLS şifreleme protokolleri ile veri iletiminin güvenliği sağlanmaktadır
• Kişisel verilere erişim, yetkilendirilmiş personel ile sınırlandırılmıştır
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri yapılmaktadır
• Veri tabanları güvenli sunucularda barındırılmakta ve yedeklenmektedir
• Çalışanlarımız, kişisel verilerin korunması konusunda bilgilendirilmiştir
• Kişisel veri işleme envanteri tutulmaktadır
• Olası veri ihlallerine karşı acil müdahale planları oluşturulmuştur

6. Üçüncü Taraf Paylaşımları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak ve yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcıları: Web barındırma, e-posta hizmetleri, analitik araçlar gibi teknik altyapı sağlayıcıları ile hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemeler, mahkeme kararları veya yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda paylaşılabilir.
• İş Ortakları: Hizmetlerimizin sunulması için iş birliği yapılan üçüncü taraflarla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Verilerinizin yurt dışına aktarılması halinde, KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlara uygun hareket edilmektedir.

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanmaktadır.

• İletişim formu verileri: Talebinizin sonuçlandırılmasından itibaren 2 yıl
• Sözleşme verileri: Sözleşme süresinin bitiminden itibaren 10 yıl (yasal yükümlülükler gereği)
• Fatura ve muhasebe verileri: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)
• Çerez verileri: Çerez türüne göre oturum sonunda veya en fazla 2 yıl
• Log kayıtları: 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıl

Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınız için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

KVKK kapsamındaki başvurularınızı, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz üzerinden iletebilirsiniz.