1. Genel Kosullar

Dijitasyon, Samsun ilinde faaliyet gosteren bir dijital pazarlama, web tasarim ve yazilim gelistirme ajansidir. Bu web sitesini ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak asagidaki kosullari kabul etmis sayilirsiniz.

• Bu sartlar, Dijitasyon ile musteri arasindaki tum ticari iliskileri kapsar.
• Hizmetlerimizi kullanan herkes, Turkiye Cumhuriyeti yasalarina tabi oldugunu kabul eder.
• Web sitemizde yer alan tum icerikler bilgilendirme amaclidir ve onceden haber verilmeksizin degistirilebilir.
• Kullanicilar, siteye eristiklerinde guncel kullanim sartlarini kontrol etmekle yukumludur.
• Bu sartlara uyulmamasi durumunda Dijitasyon, hizmet sunumunu tek tarafli olarak durdurma hakkini sakli tutar.

2. Hizmet Kapsami

Dijitasyon olarak sundugumus baslica hizmetler asagida belirtilmistir:

2.1 Web Tasarim ve Gelistirme

Kurumsal web sitesi tasarimi, e-ticaret cozumleri, ozel yazilim gelistirme, mobil uyumlu tasarim ve web uygulamalari gelistirme hizmetlerini kapsar. Tum projeler musteri ile karsilikli mutabakat cercevesinde yurutulur.

2.2 Dijital Pazarlama

Arama motoru optimizasyonu (SEO), Google Ads yonetimi, sosyal medya yonetimi, icerik pazarlamasi ve dijital reklam kampanyalari hizmetlerini icerir.

2.3 Grafik Tasarim ve Marka Kimligi

Logo tasarimi, kurumsal kimlik calismasi, basili ve dijital materyal tasarimi gibi gorsel iletisim hizmetlerini kapsar.

2.4 Bakim ve Destek

Web sitesi bakim, guncelleme, teknik destek, hosting ve alan adi yonetimi hizmetlerini icerir. Bakim sozlesmesi kapsaminda sunulan hizmetlerin detaylari sozlesme metninde ayrica belirtilir.

Hizmet kapsami, proje bazinda hazirlanan teklif ve sozlesmelerde detayli olarak tanimlanir. Teklif ve sozlesme disinda kalan talepler ek ucretlendirmeye tabi olabilir.

3. Fikri Mulkiyet Haklari

Fikri mulkiyet haklarina iliskin hukumler asagidaki gibidir:

• Site Icerigi: Dijitasyon web sitesinde yer alan tum icerikler (metinler, gorseller, tasarimlar, logolar, videolar ve diger materyaller) Dijitasyon'a aittir ve telif hakki ile korunmaktadir.
• Proje Teslimleri: Musteri icin hazirlanan tasarim, yazilim ve diger proje ciktilari, odemenin tamaminin yapilmasinin ardindan musteriye devredilir. Odeme tamamlanmadan fikri mulkiyet hakki Dijitasyon'da kalir.
• Ucuncu Taraf Lisanslar: Projelerde kullanilan ucuncu taraf yazilim, yazi tipi, gorsel ve diger bilesenler kendi lisans sartlarina tabidir. Bu lisanslarin sorumluluklari musteriye bildirilir.
• Portfolyo Hakki: Dijitasyon, tamamlanan projeleri referans ve portfolyo amacli olarak kullanma hakkini sakli tutar. Musterinin buna itiraz etmesi durumunda durum sozlesme asamasinda belirlenir.
• Kaynak Kodlar: Ozel olarak gelistirilen yazilim ve kaynak kodlar, sozlesmede aksi belirtilmedikce, proje ucretinin tamaminin odenmesinin ardindan musteriye teslim edilir.

4. Odeme Kosullari

Hizmet bedelleri ve odeme kosullari asagidaki esaslara tabidir:

4.1 Fiyatlandirma

Hizmet bedelleri, proje kapsamina gore belirlenir ve musteriye sunulan teklifte detayli olarak belirtilir. Teklifteki fiyatlar, aksi belirtilmedikce KDV haric tutarlardir ve teklifin gecerlilik suresi boyunca gecerlidir.

4.2 Odeme Plani

• Proje bazli calismalar icin genellikle %50 on odeme, %50 teslimde odeme plani uygulanir.
• Aylik hizmetler (SEO, sosyal medya yonetimi vb.) icin her ayin baslangicinda odeme yapilir.
• Farkli odeme planlari musteri ile karsilikli mutabakat ile belirlenebilir.

4.3 Gecikme ve Temerrut

Odeme vadelerinin asilmasi durumunda Dijitasyon, calismayı durdurma hakkina sahiptir. Vadesinde odenmeyen faturalara yasal faiz isletilir. 30 gunluk gecikme sonrasinda proje askiya alinabilir.

4.4 Odeme Yontemleri

Banka havale/EFT, kredi karti ve diger mutabik kalinan odeme yontemleri kabul edilmektedir.

5. Gizlilik

Dijitasyon, musteri bilgilerinin gizliligi konusunda azami ozeni gosterir.

• Veri Koruma: Musterilere ait tum ticari, teknik ve kisisel bilgiler gizli tutulur ve ucuncu taraflarla paylasılmaz.
• Cerezler: Web sitemiz, kullanici deneyimini iyilestirmek amaciyla cerez (cookie) kullanmaktadir. Cerez politikamiz hakkinda detayli bilgi gizlilik politikamizda yer almaktadir.
• KVKK Uyumu: 6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu kapsaminda, kisisel verileriniz yasal cercevede islenmekte ve korunmaktadir.
• Veri Guvenligi: Musteri verileri, guncel guvenlik standartlarina uygun sekilde saklanir ve yetkisiz erisime karsi korunur.
• Bilgi Paylasimi: Yasal zorunluluklar disinda musteri bilgileri hicbir sekilde ucuncu taraflarla paylasilmaz.

6. Sorumluluk Sinirlari

Dijitasyon'un sorumluluk sinirlari asagida belirtilmistir:

• Dijitasyon, sunulan hizmetlerin kesintisiz veya hatasiz olacagini garanti etmez. Teknik arizalar, sunucu sorunlari veya ucuncu taraf hizmet saglayicilarindan kaynaklanan aksakliklardan dolayi sorumluluk kabul edilmez.
• Dijital pazarlama hizmetlerinde belirli bir sonuc (sira, trafik, satis vb.) garanti edilmez. Sunulan hizmetler en iyi uygulama standartlarina uygun sekilde yurutulur.
• Musteri tarafindan saglanan icerik, gorsel ve diger materyallerin yasal haklara uygunlugu musterinin sorumlulugundadir.
• Ucuncu taraf hizmetlerinde (hosting, alan adi, e-posta vb.) yasanan sorunlardan dolayi Dijitasyon dogrudan sorumlu tutulamaz.
• Dijitasyon'un toplam sorumlulugu, her halukarda ilgili hizmet icin alinan toplam ucreti asamaz.
• Mucbir sebep hallerinde (dogal afet, savas, salgin, yasal duzenleme degisiklikleri vb.) Dijitasyon yukumluluklerin yerine getirilmesinden sorumlu tutulamaz.

7. Iptal ve Iade

7.1 Proje Bazli Hizmetler

• Proje baslangicinda alinan on odeme, projenin baslatilmasi icin kullanilir ve calismaya baslandiktan sonra iade edilmez.
• Musteri tarafindan projenin iptal edilmesi durumunda, o ana kadar yapilan calismalar icin hesaplanan bedel dusuldukten sonra kalan tutar iade edilir.
• Teslim edilmis ve onaylanmis calismalarin iadesi yapilmaz.

7.2 Aylik Hizmetler

• Aylik hizmetler (SEO, sosyal medya yonetimi vb.) icin iptal talebinin, bir sonraki donem baslamadan en az 7 gun once yazili olarak bildirilmesi gerekmektedir.
• Suresi icinde bildirilmeyen iptal taleplerinde, baslayan donem ucreti iade edilmez.

7.3 Hosting ve Alan Adi

• Alan adi tescil ucretleri, tescil isleminin tamamlanmasindan sonra iade edilmez.
• Hosting hizmetlerinde, kullanilmayan donem icin oranli iade yapilabilir.

7.4 Iptal Proseduru

Tum iptal ve iade talepleri, web@dijitasyon.com.tr adresine yazili olarak iletilmelidir. Talepler, alinan tarihten itibaren 10 is gunu icinde degerlendirilir ve sonuclandirilir.

8. Degisiklikler

Dijitasyon, bu kullanim sartlarini herhangi bir zamanda guncelleme ve degistirme hakkini sakli tutar.

• Kullanim sartlarindaki degisiklikler, bu sayfada yayinlandigi tarihte yururluge girer.
• Onemli degisiklikler, web sitesi uzerinden veya e-posta yoluyla musterilere bildirilir.
• Degisikliklerden sonra hizmetlerin kullanilmaya devam edilmesi, guncellenmis sartlarin kabul edildigi anlamina gelir.
• Kullanicilarin bu sayfayi duzenli olarak kontrol etmeleri onemle tavsiye edilir.

9. Iletisim

Bu kullanim sartlari hakkinda sorulariniz veya talepleriniz icin bizimle iletisime gecebilirsiniz:

Ayrica iletisim sayfamiz uzerinden de bize ulasabilirsiniz.